Managing Service Quality

Вы ученый?

Создайте профиль, чтобы получать персональные рекомендации коллег, конференций и новых статей.
 Войти с ORCID
Варианты названий
Managing Service Quality
Публикаций
1 158
Цитирований
32 755
Индекс Хирша
88
Публикаций
0
Цитирований
8 458
Топ-3 цитирующих журналов
Managing Service Quality
Managing Service Quality (998 цитирований)
Journal of Service Theory and Practice
Journal of Service Theory and Practice (612 цитирований)
Sustainability
Sustainability (574 цитирования)
Топ-3 организаций
Топ-3 стран
США (192 публикации)
Великобритания (156 публикаций)
Австралия (59 публикаций)

Наиболее цитируемые за 5 лет

Топ-100

Цитирующие журналы

100
200
300
400
500
600
700
800
900
1000
Managing Service Quality
998 цитирований, 3.05%
Journal of Service Theory and Practice
612 цитирований, 1.87%
Sustainability
574 цитирования, 1.75%
International Journal of Quality and Reliability Management
513 цитирований, 1.57%
Journal of Retailing and Consumer Services
507 цитирований, 1.55%
Total Quality Management and Business Excellence
505 цитирований, 1.54%
Journal of Services Marketing
401 цитирование, 1.22%
TQM Journal
388 цитирований, 1.18%
International Journal of Bank Marketing
384 цитирования, 1.17%
International Journal of Contemporary Hospitality Management
378 цитирований, 1.15%
International Journal of Hospitality Management
377 цитирований, 1.15%
Journal of Business Research
330 цитирований, 1.01%
SSRN Electronic Journal
308 цитирований, 0.94%
International Journal of Quality and Service Sciences
273 цитирования, 0.83%
Service Industries Journal
263 цитирования, 0.8%
Journal of Service Management
242 цитирования, 0.74%
Benchmarking
199 цитирований, 0.61%
Asia Pacific Journal of Marketing and Logistics
190 цитирований, 0.58%
Tourism Management
175 цитирований, 0.53%
European Journal of Marketing
172 цитирования, 0.53%
International Journal of Health Care Quality Assurance
171 цитирование, 0.52%
Journal of Quality Assurance in Hospitality and Tourism
162 цитирования, 0.49%
Service Business
156 цитирований, 0.48%
International Journal of Retail and Distribution Management
153 цитирования, 0.47%
Industrial Marketing Management
152 цитирования, 0.46%
Journal of Business and Industrial Marketing
148 цитирований, 0.45%
Procedia - Social and Behavioral Sciences
145 цитирований, 0.44%
Marketing Intelligence and Planning
133 цитирования, 0.41%
Journal of Air Transport Management
130 цитирований, 0.4%
Advances in Marketing, Customer Relationship Management, and E-Services
128 цитирований, 0.39%
International Journal of Operations and Production Management
126 цитирований, 0.38%
Journal of Service Research
124 цитирования, 0.38%
Services Marketing Quarterly
112 цитирований, 0.34%
Business Process Management Journal
106 цитирований, 0.32%
Journal of Hospitality Marketing and Management
105 цитирований, 0.32%
Journal of Travel and Tourism Marketing
104 цитирования, 0.32%
Frontiers in Psychology
99 цитирований, 0.3%
Industrial Management and Data Systems
98 цитирований, 0.3%
Cogent Business and Management
96 цитирований, 0.29%
Quality Assurance in Education
94 цитирования, 0.29%
International Journal of Pharmaceutical and Healthcare Marketing
94 цитирования, 0.29%
International Journal of Productivity and Performance Management
91 цитирование, 0.28%
Computers in Human Behavior
87 цитирований, 0.27%
Journal of Hospitality and Tourism Management
83 цитирования, 0.25%
British Food Journal
80 цитирований, 0.24%
Lecture Notes in Computer Science
79 цитирований, 0.24%
Journal of Travel Research
79 цитирований, 0.24%
Journal of Financial Services Marketing
79 цитирований, 0.24%
Journal of Islamic Marketing
77 цитирований, 0.24%
Quality Management Journal
76 цитирований, 0.23%
Journal of Vacation Marketing
75 цитирований, 0.23%
Internet Research
74 цитирования, 0.23%
International Journal of Culture, Tourism and Hospitality Research
70 цитирований, 0.21%
International Journal of Customer Relationship Marketing and Management
68 цитирований, 0.21%
International Journal of Environmental Research and Public Health
66 цитирований, 0.2%
Production Planning and Control
66 цитирований, 0.2%
Journal of Hospitality and Tourism Research
64 цитирования, 0.2%
International Journal of Tourism Research
63 цитирования, 0.19%
Tourism Review
62 цитирования, 0.19%
SAGE Open
62 цитирования, 0.19%
Tourism and Hospitality Research
61 цитирование, 0.19%
Global Business Review
60 цитирований, 0.18%
Current Issues in Tourism
60 цитирований, 0.18%
International Journal of Production Research
60 цитирований, 0.18%
Journal of Cleaner Production
59 цитирований, 0.18%
International Journal of Production Economics
59 цитирований, 0.18%
EuroMed Journal of Business
59 цитирований, 0.18%
International Journal of Service Industry Management
59 цитирований, 0.18%
Management Decision
58 цитирований, 0.18%
International Journal of Sports Marketing and Sponsorship
56 цитирований, 0.17%
Journal of Marketing Management
55 цитирований, 0.17%
Management Research Review
54 цитирования, 0.16%
Expert Systems with Applications
53 цитирования, 0.16%
European Business Review
51 цитирование, 0.16%
Journal of Internet Commerce
50 цитирований, 0.15%
Asia Pacific Journal of Tourism Research
48 цитирований, 0.15%
Journal of Relationship Marketing
48 цитирований, 0.15%
Journal of Strategic Marketing
46 цитирований, 0.14%
Journal of Manufacturing Technology Management
45 цитирований, 0.14%
Cornell Hospitality Quarterly
44 цитирования, 0.13%
International Journal of Information Management
42 цитирования, 0.13%
Measuring Business Excellence
42 цитирования, 0.13%
International Review of Retail, Distribution and Consumer Research
42 цитирования, 0.13%
Psychology and Marketing
41 цитирование, 0.13%
Journal of Destination Marketing and Management
41 цитирование, 0.13%
Journal of Hospitality and Tourism Technology
41 цитирование, 0.13%
Research in Transportation Business and Management
41 цитирование, 0.13%
International Journal of Lean Six Sigma
41 цитирование, 0.13%
Journal of Product and Brand Management
41 цитирование, 0.13%
European Sport Management Quarterly
40 цитирований, 0.12%
Lecture Notes in Business Information Processing
40 цитирований, 0.12%
International Journal of Hospitality and Tourism Administration
39 цитирований, 0.12%
Tourism Management Perspectives
38 цитирований, 0.12%
Journal of Foodservice Business Research
36 цитирований, 0.11%
Journal of Consumer Marketing
35 цитирований, 0.11%
Journal of Research in Interactive Marketing
35 цитирований, 0.11%
Procedia CIRP
35 цитирований, 0.11%
Service Science
35 цитирований, 0.11%
International Journal of Wine Business Research
34 цитирования, 0.1%
Journal of Enterprise Information Management
34 цитирования, 0.1%
100
200
300
400
500
600
700
800
900
1000

Цитирующие издатели

1000
2000
3000
4000
5000
6000
7000
8000
9000
10000
Emerald
9864 цитирования, 30.11%
Taylor & Francis
4632 цитирования, 14.14%
Elsevier
4463 цитирования, 13.63%
Springer Nature
2806 цитирований, 8.57%
IGI Global
1575 цитирований, 4.81%
SAGE
1466 цитирований, 4.48%
MDPI
1129 цитирований, 3.45%
Wiley
982 цитирования, 3%
Institute of Electrical and Electronics Engineers (IEEE)
978 цитирований, 2.99%
Social Science Electronic Publishing
335 цитирований, 1.02%
Frontiers Media S.A.
187 цитирований, 0.57%
De Gruyter Brill
138 цитирований, 0.42%
Association for Computing Machinery (ACM)
124 цитирования, 0.38%
Cognizant, LLC
110 цитирований, 0.34%
American Society for Quality
94 цитирования, 0.29%
World Scientific
88 цитирований, 0.27%
Scientific Research Publishing
81 цитирование, 0.25%
IOP Publishing
75 цитирований, 0.23%
Institute for Operations Research and the Management Sciences (INFORMS)
66 цитирований, 0.2%
LLC CPC Business Perspectives
58 цитирований, 0.18%
Hindawi Limited
56 цитирований, 0.17%
Virtus Interpress
50 цитирований, 0.15%
CAIRN
50 цитирований, 0.15%
AOSIS
49 цитирований, 0.15%
EDP Sciences
47 цитирований, 0.14%
Centre for Evaluation in Education and Science (CEON/CEES)
46 цитирований, 0.14%
Vilnius Gediminas Technical University
45 цитирований, 0.14%
Cambridge University Press
44 цитирования, 0.13%
Science Alert
44 цитирования, 0.13%
JMIR Publications
39 цитирований, 0.12%
Oxford University Press
38 цитирований, 0.12%
Ovid Technologies (Wolters Kluwer Health)
37 цитирований, 0.11%
Public Library of Science (PLoS)
37 цитирований, 0.11%
N T C Publications Ltd.
37 цитирований, 0.11%
AIP Publishing
35 цитирований, 0.11%
American Psychological Association (APA)
35 цитирований, 0.11%
SciELO
34 цитирования, 0.1%
Trans Tech Publications
31 цитирование, 0.09%
IntechOpen
31 цитирование, 0.09%
University of Rijeka, Faculty of Tourism and Hospitality Management, Opatija
28 цитирований, 0.09%
Human Kinetics
27 цитирований, 0.08%
Korea Distribution Science Association (KODISA)
24 цитирования, 0.07%
American Society of Civil Engineers (ASCE)
23 цитирования, 0.07%
Associacao Brasileira de Engenharia de Producao - ABEPRO
23 цитирования, 0.07%
Center for Strategic Studies in Business and Finance SSBFNET
22 цитирования, 0.07%
Universidade Federal de São Carlos
22 цитирования, 0.07%
EJournal Publishing
21 цитирование, 0.06%
John Benjamins Publishing Company
20 цитирований, 0.06%
IOS Press
18 цитирований, 0.05%
World Scientific and Engineering Academy and Society (WSEAS)
16 цитирований, 0.05%
Academy of Management
15 цитирований, 0.05%
Fundacao Getulio Vargas, Escola de Administracao de Empresas de Sao Paulo
14 цитирований, 0.04%
Pamukkale Universitesi Sosyal Bilimler Enstitusu Dergisi
14 цитирований, 0.04%
Japan Marketing Academy
14 цитирований, 0.04%
European Academy of Management and Business Economics
13 цитирований, 0.04%
F1000 Research
13 цитирований, 0.04%
Franco Angeli
13 цитирований, 0.04%
Bentham Science Publishers Ltd.
12 цитирований, 0.04%
PeerJ
12 цитирований, 0.04%
Hans Publishers
12 цитирований, 0.04%
Mary Ann Liebert
11 цитирований, 0.03%
Inderscience Publishers
11 цитирований, 0.03%
American Marketing Association
10 цитирований, 0.03%
Universidad Nacional de Colombia
10 цитирований, 0.03%
Institute for Tourism & Croatian Tourist Board
10 цитирований, 0.03%
South Florida Publishing LLC
10 цитирований, 0.03%
The Korean Society for Quality Management
10 цитирований, 0.03%
Global e-Business Association
10 цитирований, 0.03%
American Society of Transportation and Logistics
9 цитирований, 0.03%
Thomas Telford
9 цитирований, 0.03%
Intellect
9 цитирований, 0.03%
Mark Allen Group
8 цитирований, 0.02%
Akademiai Kiado
8 цитирований, 0.02%
Brieflands
8 цитирований, 0.02%
Universitas Pendidikan Indonesia
7 цитирований, 0.02%
Naksh Solutions
7 цитирований, 0.02%
MANAS Sosyal Arastirmalar Dergisi
7 цитирований, 0.02%
6 цитирований, 0.02%
School of Economics and Business in Sarajevo
6 цитирований, 0.02%
Gazi University
6 цитирований, 0.02%
Editura Economica
6 цитирований, 0.02%
Gyandhara International Academic Publications
6 цитирований, 0.02%
Fakulteta za Organizacijske Vede, Univerza v Mariboru
6 цитирований, 0.02%
SAE International
6 цитирований, 0.02%
Srinivas University
6 цитирований, 0.02%
IMR Press
5 цитирований, 0.02%
University of California Press
5 цитирований, 0.02%
American Institute of Mathematical Sciences (AIMS)
5 цитирований, 0.02%
5 цитирований, 0.02%
American Institute of Aeronautics and Astronautics (AIAA)
5 цитирований, 0.02%
Akdeniz University Publishing Hous
5 цитирований, 0.02%
Oxford Brookes University
5 цитирований, 0.02%
Mackenzie Presbyterian University
5 цитирований, 0.02%
National Cheng Kung University
5 цитирований, 0.02%
Sumy State University
5 цитирований, 0.02%
Academic Journals
5 цитирований, 0.02%
BMJ
5 цитирований, 0.02%
ASTM International
5 цитирований, 0.02%
CSRC Publishing, Center for Sustainability Research and Consultancy
5 цитирований, 0.02%
Hogrefe Publishing Group
5 цитирований, 0.02%
1000
2000
3000
4000
5000
6000
7000
8000
9000
10000

Публикующиеся организации

5
10
15
20
25
30
35
Карлстадский университет
35 публикаций, 3.02%
Национальный университет Сингапура
17 публикаций, 1.47%
Ольстерский университет
14 публикаций, 1.21%
Университет штата Калифорния, Фуллертон
14 публикаций, 1.21%
Уорикский университет
12 публикаций, 1.04%
Университет Монаша
12 публикаций, 1.04%
Стерлингский университет
9 публикаций, 0.78%
Эгейский университет
8 публикаций, 0.69%
Университет аэронавтики Эмбри-Риддла
8 публикаций, 0.69%
Школа Экономики Ханкен
7 публикаций, 0.6%
Квинслендский университет
7 публикаций, 0.6%
Университет Эдит Коуэн
7 публикаций, 0.6%
Университет имени Эразма Роттердамского
7 публикаций, 0.6%
Дейтонский университет
7 публикаций, 0.6%
Восточный Средиземноморский университет
5 публикаций, 0.43%
Университет Тампере
5 публикаций, 0.43%
Стокгольмский университет
5 публикаций, 0.43%
Маастрихтский университет
5 публикаций, 0.43%
Манчестерский университет
5 публикаций, 0.43%
Оклендский университет
5 публикаций, 0.43%
Городской университет Гонконга
5 публикаций, 0.43%
Гонконгский политехнический университет
5 публикаций, 0.43%
Университет штата Огайо
5 публикаций, 0.43%
Университет имени Аристотеля в Салониках
5 публикаций, 0.43%
Университет Борнмута
5 публикаций, 0.43%
Университет Нью-Мексико
5 публикаций, 0.43%
Университет Коч
4 публикации, 0.35%
Университет Шарджи
4 публикации, 0.35%
Американский университет в Шардже
4 публикации, 0.35%
Льежский университет
4 публикации, 0.35%
Технический университет Чалмерса
4 публикации, 0.35%
Линчёпингский университет
4 публикации, 0.35%
Университет Западного Сиднея
4 публикации, 0.35%
Университет штата Флорида
4 публикации, 0.35%
Национальный университет Тайваня
4 публикации, 0.35%
Университет Лафборо
4 публикации, 0.35%
Мельбурнский королевский технологический университет
4 публикации, 0.35%
Университет Вуллонгонг
4 публикации, 0.35%
Университет Ла Троб
4 публикации, 0.35%
Обернский университет
4 публикации, 0.35%
Университет штата Северная Каролина
4 публикации, 0.35%
Университет Пирея
4 публикации, 0.35%
Государственный университет Гранд-Вэлли
4 публикации, 0.35%
Университет Сарагосы
4 публикации, 0.35%
Университет Де Монфор
4 публикации, 0.35%
Юго-Восточный технологический университет
4 публикации, 0.35%
Гентский университет
3 публикации, 0.26%
Гётеборгский университет
3 публикации, 0.26%
Университет Средней Швеции
3 публикации, 0.26%
Хальмстадский университет
3 публикации, 0.26%
Неаполитанский университет имени Фридриха II
3 публикации, 0.26%
Университет Санкт-Галлена
3 публикации, 0.26%
Астонский университет
3 публикации, 0.26%
Городской университет Манчестера
3 публикации, 0.26%
Университет Ноттингем Трент
3 публикации, 0.26%
Тайваньский Национальный университет науки и технологий
3 публикации, 0.26%
Университет Дунхай
3 публикации, 0.26%
Катанский университет
3 публикации, 0.26%
Университет штата Пенсильвания
3 публикации, 0.26%
Мельбурнский университет
3 публикации, 0.26%
Университет Маккуори
3 публикации, 0.26%
Университет Ньюкасл в Австралии
3 публикации, 0.26%
Государственный университет Колорадо
3 публикации, 0.26%
Университет штата Орегон
3 публикации, 0.26%
Техасский университет в Остине
3 публикации, 0.26%
Университет Квинс в Белфасте
3 публикации, 0.26%
Вандербильтский университет
3 публикации, 0.26%
Греческий открытый университет
3 публикации, 0.26%
Афинский университет экономики и бизнеса
3 публикации, 0.26%
Иллинойсский университет в Урбане-Шампейне
3 публикации, 0.26%
Ланкастерский университет
3 публикации, 0.26%
Университет Пердью
3 публикации, 0.26%
Нортумбрийский университет
3 публикации, 0.26%
Университет Манитобы
3 публикации, 0.26%
Университет Флориды
3 публикации, 0.26%
Университет Восточного Теннесси
3 публикации, 0.26%
Университет Хериот-Уатт
3 публикации, 0.26%
Университет Конкордия
3 публикации, 0.26%
Университет Докуз Эйлюль
2 публикации, 0.17%
Университет Джамму
2 публикации, 0.17%
Технологический университет МАРА
2 публикации, 0.17%
Технологический университет Лулео
2 публикации, 0.17%
Университет Линнеус
2 публикации, 0.17%
Цюрихский университет
2 публикации, 0.17%
Нанькайский университет
2 публикации, 0.17%
Технический университет Эйндховена
2 публикации, 0.17%
Университет Султана Кабуса
2 публикации, 0.17%
Университет Турку
2 публикации, 0.17%
Ливерпульский университет
2 публикации, 0.17%
Университет штата Мичиган
2 публикации, 0.17%
Национальный центральный университет
2 публикации, 0.17%
Национальный университет Чэнчи
2 публикации, 0.17%
Корнеллский университет
2 публикации, 0.17%
Университет Юань Цзе
2 публикации, 0.17%
Бирмингемский городской университет
2 публикации, 0.17%
Национальный университет Гаосюна
2 публикации, 0.17%
Чаоянский технологический университет
2 публикации, 0.17%
Университет Кентербери
2 публикации, 0.17%
Университет Линкольна
2 публикации, 0.17%
Университет Западной Австралии
2 публикации, 0.17%
5
10
15
20
25
30
35

Публикующиеся страны

20
40
60
80
100
120
140
160
180
200
США, 192, 16.58%
США
192 публикации, 16.58%
Великобритания, 156, 13.47%
Великобритания
156 публикаций, 13.47%
Австралия, 59, 5.09%
Австралия
59 публикаций, 5.09%
Швеция, 55, 4.75%
Швеция
55 публикаций, 4.75%
Китай, 51, 4.4%
Китай
51 публикация, 4.4%
Канада, 28, 2.42%
Канада
28 публикаций, 2.42%
Греция, 27, 2.33%
Греция
27 публикаций, 2.33%
Финляндия, 23, 1.99%
Финляндия
23 публикации, 1.99%
Сингапур, 22, 1.9%
Сингапур
22 публикации, 1.9%
Норвегия, 17, 1.47%
Норвегия
17 публикаций, 1.47%
Испания, 13, 1.12%
Испания
13 публикаций, 1.12%
Нидерланды, 13, 1.12%
Нидерланды
13 публикаций, 1.12%
Новая Зеландия, 13, 1.12%
Новая Зеландия
13 публикаций, 1.12%
Германия, 12, 1.04%
Германия
12 публикаций, 1.04%
Турция, 12, 1.04%
Турция
12 публикаций, 1.04%
Италия, 10, 0.86%
Италия
10 публикаций, 0.86%
Республика Корея, 9, 0.78%
Республика Корея
9 публикаций, 0.78%
Бельгия, 8, 0.69%
Бельгия
8 публикаций, 0.69%
Индия, 8, 0.69%
Индия
8 публикаций, 0.69%
ОАЭ, 8, 0.69%
ОАЭ
8 публикаций, 0.69%
Швейцария, 8, 0.69%
Швейцария
8 публикаций, 0.69%
Ирландия, 7, 0.6%
Ирландия
7 публикаций, 0.6%
Франция, 6, 0.52%
Франция
6 публикаций, 0.52%
Малайзия, 6, 0.52%
Малайзия
6 публикаций, 0.52%
Португалия, 5, 0.43%
Португалия
5 публикаций, 0.43%
Австрия, 5, 0.43%
Австрия
5 публикаций, 0.43%
Кипр, 4, 0.35%
Кипр
4 публикации, 0.35%
Таиланд, 4, 0.35%
Таиланд
4 публикации, 0.35%
Япония, 4, 0.35%
Япония
4 публикации, 0.35%
Дания, 3, 0.26%
Дания
3 публикации, 0.26%
Индонезия, 3, 0.26%
Индонезия
3 публикации, 0.26%
ЮАР, 3, 0.26%
ЮАР
3 публикации, 0.26%
Аргентина, 2, 0.17%
Аргентина
2 публикации, 0.17%
Израиль, 2, 0.17%
Израиль
2 публикации, 0.17%
Маврикий, 2, 0.17%
Маврикий
2 публикации, 0.17%
Мексика, 2, 0.17%
Мексика
2 публикации, 0.17%
Оман, 2, 0.17%
Оман
2 публикации, 0.17%
Тринидад и Тобаго, 2, 0.17%
Тринидад и Тобаго
2 публикации, 0.17%
Хорватия, 2, 0.17%
Хорватия
2 публикации, 0.17%
Бразилия, 1, 0.09%
Бразилия
1 публикация, 0.09%
Вьетнам, 1, 0.09%
Вьетнам
1 публикация, 0.09%
Гана, 1, 0.09%
Гана
1 публикация, 0.09%
Ирак, 1, 0.09%
Ирак
1 публикация, 0.09%
Иран, 1, 0.09%
Иран
1 публикация, 0.09%
Люксембург, 1, 0.09%
Люксембург
1 публикация, 0.09%
Нигерия, 1, 0.09%
Нигерия
1 публикация, 0.09%
Панама, 1, 0.09%
Панама
1 публикация, 0.09%
Польша, 1, 0.09%
Польша
1 публикация, 0.09%
Саудовская Аравия, 1, 0.09%
Саудовская Аравия
1 публикация, 0.09%
Словения, 1, 0.09%
Словения
1 публикация, 0.09%
Филиппины, 1, 0.09%
Филиппины
1 публикация, 0.09%
20
40
60
80
100
120
140
160
180
200